Preguntes freqüents

Aquí podeu consultar les preguntes freqüents del canal de comunicacions anònimes de Etika360 Template

Com puc aumentar l’anonimat al denunciar?

Alguns consells per aconseguir el màxim anonimat, a més d'informar que la denúncia és anònima són:

• Assegureu-vos que en la descripció de la comunicació no inclou informació amb què sigui fàcil identificar-vos. El mateix aplica als documents que annexeu com a possibles proves.

• No denuncieu des d'un ordinador connectat a la xarxa de l'empresa, inclòs un mòbil connectat a la wifi corporativa. Ithikios no registra informació, però abans d'arribar als nostres sistemes ha de passar pels propis sistemes de control com proxy's o firewalls i hi pot haver configuracions que permetin saber a quins serveis es connecta.

• Podeu utilitzar el navegador de codi obert TOR, que anonimitza l'adreça IP.

Està garantizar el anonimat a les denuncies?

En el procès de denuncia vusté podrá decidir si infomra de les seves dades personals o no. I decideix no fer-ho, deurà de fer el seu propi seguiment Mitjans el canal de denuncies per veure els avanços i la resolució. El canal es independent a la empresa i no registra información de la IP d’on es conecta.

Per què he de denunciar el que sé?

La integritat, la responsabilitat i la transparència són valors fonamentals per a la companyia. Tenim l´obligació de conèixer i comprendre el nostre Codi d´Ètica. Així mateix, tenim la responsabilitat d'informar sobre qualsevol incompliment possible del nostre Codi.

Qui gestiona el canal de denuncies?

El canal es gestionat pels nostrs GEA’s (Gestor externs d’alertes), professionals especialitzats amb formación especifica per això, que asegura la neutralitat, objectivitat i eficacia en el tractament de les denuncies rebudes.

Què passa si posteriorment es comprova que el contingut d'una denúncia és fals?

El que és important és actuar de bona fe i que hi hagi motius per creure que els fets notificats són verídics. La companyia no espera que l?alertador investigui els fets. És el Comitè d'Ètica qui ha d'assumir aquesta funció. Si la investigació conclogués que no s'ha produït cap infracció, i es conclogués que el notificant ha actuat de bona fe, aquest no ha de témer cap mena de represàlia.

Si hi ha una urgència he d'utilitzar aquest canal?

No, aquest canal no està pensat per gestionar urgències o emergències . Contacteu amb les autoritats o serveis d'emergència en aquest cas.